Online Hilfen für PC, MAC und Linux.
Laden Sie sich die nachfolgende Software passend für Ihr Betriebssystem auf Ihr Desktop. Führen Sie die Datei aus und teilen Sie uns telefonisch die ID sowie das Passwort zur Fernwartung mit. Fernwartungen sind für Kunden ohne Service Vertrag kostenpflichtig!
Gerne können Sie auch eine E-Mail an support[ät]profkom.de senden. Nennen Sie uns bitte Ihren Namen, Firma und änderungs Wünsche sowie eine Rückrufnummer.
Profkom Fernwartung für Windows*
Laden Sie sich diese Datei herunter, klicken Sie auf Ausführen und Bestätigen Sie die Meldungen. Teilen Sie unserem Mitarbeiter Ihre ID und das entsprechende Kennwort mit.
Profkom Fernwartung für Mac OS*
Laden Sie sich diese Datei herunter, klicken Sie auf Ausführen und Bestätigen Sie die Meldungen. Teilen Sie unserem Mitarbeiter Ihre ID und das entsprechende Kennwort mit.
Profkom Support für Linux Systeme
Falls Sie Support für Ihr Linux System benötigen, kontaktieren Sie uns bitte einfach per Telefon über +49 7232 38100 oder über das unten aufgeführte Kontaktformular. Ein Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden und die nachfolgende Schritte mit Ihnen besprechen.
* Wir weisen darauf hin, dass unser Live Support kostenpflichtig ist. Falls Sie noch fragen haben sollten, lesen Sie sich bitte die in unserem Haftungsausschluss auffindbaren Informationen durch oder kontaktieren Sie uns einfach per Telefon oder E-Mail.
Fernwartungs Auftrag
Damit wir Ihren Auftrag per Fernwartung (Online Service) Ausführen können benötigen wir nachfolgende Angaben. Wir werden dann versuchen Sie innerhalb der nachfolgenden 24h zu Kontaktieren. Die für die Fernwartung anfallende Zeit kann von uns in Rechnung gestellt werden.
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